Fondée en 2013, SecureCo a pour mission de rendre la communication d'entreprise sécurisée et facile.
Nous sommes la plateforme de communication « sans code » qui met l'empathie au premier plan des expériences client.
SecureCo croit en un monde où chacun se sent valorisé par les entreprises avec lesquelles il interagit. Aujourd'hui, les consommateurs souhaitent de l'empathie lorsqu'ils interagissent avec les marques, et nous rendons cela possible pour plus de 20 000 agents de centres de contact et professionnels grâce à notre plateforme vocale intelligente (IVP).
Chaque mois, l'IVP de SecureCo délivre des millions d'appels aux intégrateurs de systèmes, fournisseurs de logiciels et entreprises de renommée mondiale. La solution sans code aide les organisations à réduire les complexités du déploiement et de la gestion des technologies vocales et à améliorer les expériences client. L'IVP agit comme un hub connectant toutes les technologies d'appel, de centre de contact et de communications unifiées d'une entreprise avec les services nécessaires pour créer l'expérience client de demain, qui privilégie la commodité et l'empathie. Cela signifie que les clients peuvent désormais profiter des services d'IA basés sur la voix en temps réel ainsi que simplifier leur migration vers le cloud tout en conservant les investissements existants.