Scratchpad rend le travail dans Salesforce non seulement tolérable, mais agréable. Son interface est propre, rapide et bien conçue. Mettre à jour les opportunités, gérer le pipeline et prendre des notes semble naturel plutôt que maladroit. J'adore la façon dont la disposition et les flux de travail ont du sens — c'est moderne, épuré et clairement conçu pour les commerciaux, pas pour les administrateurs.

Scratchpad est sans aucun doute l'un des meilleurs outils d'édition en ligne que j'ai jamais utilisés. Normalement, des heures sont gaspillées à naviguer à travers les champs CRM juste pour mettre à jour les enregistrements. Scratchpad rend cela ridiculement simple : vous pouvez créer une vue des champs exacts que vous souhaitez, les éditer directement, et travailler à partir de la perspective que vous préférez. La fonctionnalité d'IA est un énorme bonus, c'est honnêtement comme avoir un assistant personnel. Pour moi, la fonction de résumé d'appel est le véritable atout. Elle fait gagner du temps, améliore la prise de notes et garde tout clair et exploitable. Je recommanderais vivement Scratchpad à quiconque cherche à rationaliser et à éliminer le travail inutile.

Nous obtenons des évaluations détaillées de tous les appels que nous recevons dans notre entreprise. Le programme met à jour le CRM après avoir enregistré et collecté les informations des clients. Scratchpad émet des retours d'information exploitables et pertinents à partir de ce que les clients pensent ou veulent. En cas d'affaires risquées, Scratchpad a développé des détecteurs précis.