L'outil est facile à utiliser pour nos franchisés et offre une opportunité de communiquer avec les clients locaux, d'approfondir les relations et d'augmenter le trafic. Il est également facile à utiliser pour notre équipe de support qui gère le programme et approuve les messages. L'équipe de support Radiate est excellente et dédiée à l'amélioration continue de l'outil.

Archiver est un outil très utile dans ce monde du marketing par courriel dynamique et personnalisé dans lequel nous vivons. Lors de l'envoi d'un courriel très dynamique et personnalisé avec cet outil, vous pouvez voir exactement ce qui a été envoyé à un invité spécifique. Cela peut aider de nombreuses façons, comme pour les équipes de service client lorsqu'elles discutent avec des clients au téléphone et qu'elles peuvent voir ce que l'invité a reçu, du point de vue du marketing, en étant capable de s'assurer que le contenu dynamique que vous avez testé et vérifié a bien été envoyé correctement à l'invité.

Le service client a été incroyable - ils ont été incroyablement accommodants à nos améliorations et nous ont toujours aidés à trouver une solution ou à clarifier une feuille de route sur ce qui est possible. Nous avons pu affiner et ajuster notre programme avec l'aide de leur équipe, pour améliorer la solution. Jusqu'à présent, l'outil de messagerie local pour nos franchisés a été incroyablement bien accueilli pour sa facilité d'utilisation et son interface utilisateur simpliste.