L'équipe CS était généralement très agréable. Cependant, soyez prudent à ce sujet. Ils ajouteront plus de personnes à votre équipe de compte que nécessaire afin de pouvoir vous facturer des heures supplémentaires pour des réunions et des "communications internes" entre leurs propres membres d'équipe.

Craig a vraiment pris suffisamment de temps pour comprendre notre industrie et nos défis commerciaux. Notre organisation est dans le domaine de la gestion de la qualité - nous avions donc besoin d'un outil CRM puissant grâce auquel notre équipe de vente et de marketing peut comprendre et cultiver des prospects. L'équipe Saascend nous a aidés à migrer notre ancienne base de données de contacts vers Salesforce avec facilité. En plus de nous aider à comprendre la structure du CRM et la gestion des prospects, ils nous ont éduqués sur la mise en œuvre de projets après-vente en utilisant Salesforce.

La facilité de communication, l'intégration, les flux de travail et les automatisations