La solution de messagerie proactive de Runnr.ai automatise la communication avec les clients tout au long de leur parcours, de la réservation au départ. En s'intégrant parfaitement aux systèmes de gestion de propriété (PMS), elle délivre des messages personnalisés et opportuns via des canaux préférés tels que WhatsApp et SMS, garantissant un engagement élevé et améliorant l'expérience globale des clients.
La boîte de réception unifiée de Runnr.ai est une plateforme centralisée conçue pour l'industrie hôtelière, permettant aux établissements d'hébergement de gérer toutes les communications avec les clients de manière fluide. En consolidant les messages provenant de canaux tels que WhatsApp, SMS, Booking.com et le chat web dans une interface unique, elle rationalise les opérations et améliore le service client.
Le concierge virtuel AI de Runnr.ai est un assistant avancé, alimenté par l'IA, conçu pour l'industrie hôtelière, visant à améliorer l'expérience des clients tout en optimisant les opérations des hôtels. Ce concierge virtuel garantit que chaque demande des clients est traitée rapidement, avec précision et de manière personnalisée, quel que soit le moment de la journée.
La solution de vente incitative automatique de Runnr.ai est conçue pour augmenter les revenus de l'industrie hôtelière en intégrant de manière transparente des offres de vente incitative pertinentes dans les communications avec les clients. En promouvant de manière proactive des services tels que le petit-déjeuner, les départs tardifs et le stationnement dans les conversations avec les clients, le système génère jusqu'à 50 € de revenus supplémentaires par chambre et par mois. Cette approche non seulement augmente les revenus, mais enrichit également l'expérience des clients en fournissant des offres opportunes et pertinentes.