Certainement la réactivité des équipes de vente et technique. Je ne suis pas une personne technique mais ils ont été assez clairs pour répondre à mes questions. Je leur ai demandé de configurer plusieurs instances de NextCloud sur des sous-domaines ainsi qu'une autre instance de Drupal et l'intégration entre Drupal et NextCloud. J'ai arrêté d'utiliser le chat en direct car leur temps de réponse sur le système de tickets est suffisamment rapide pour moi. J'utilise constamment mes instances et je peux faire en moyenne 3 tickets par jour en découvrant les choses. Comme je l'ai dit, je ne suis pas une personne technique donc je ne veux pas m'occuper des lignes de commande. Les choses ont été faciles jusqu'à présent.

RoseHosting m'a apporté une tranquillité d'esprit que je n'avais pas avec mon précédent hébergeur. J'adore le fait que si j'ai un problème, ils sont capables de répondre en quelques minutes et ils travaillent vraiment dur pour trouver comment résoudre tout problème que j'ai. De plus, quand je ne savais pas comment faire quelque chose, ils ont été prêts à me guider et à m'aider à apprendre ! Cela a été incroyable, car j'apprends toujours de nouvelles façons de travailler avec mon LMS et de l'administrer même quand je ne suis pas administrateur.

Le panneau de contrôle administrateur pour examiner mes services, payer les factures, ajouter de nouveaux services et obtenir un support technique ou de facturation est fluide et extrêmement facile à utiliser. Ils sont rapides et très compétents.