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Revelation helpdesk

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4.6
Au service des clients depuis
2001
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AN
Aishwerya N.
Help Desk Support
11/11/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Révision du support technique de Revelation

Facile et direct à utiliser et à intégrer. L'approche basée sur le cloud le rend facile à mettre en œuvre avec un processus d'intégration simple. En tant qu'utilisateur quotidien du système de billetterie, je le trouve facile à utiliser puisqu'il s'intègre à Outlook. Le support client est également excellent, facilement accessible par e-mail de support, et parfois un appel suffit si nécessaire. Le suivi facile des tickets m'aide à rester organisé, avec des rapports intuitifs sur les tickets et les problèmes soulevés.
OG
Ofertare G.
10/14/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Augmenté nos ratios de résolution au premier contact.

L'incorporation de Revelation Helpdesk a apporté une amélioration significative dans la fourniture de support client virtuel. Le système de billetterie offre la possibilité d'organiser les demandes dans la file d'attente et dispose de divers rappels pour se souvenir de les répondre.
AH
aaron h.
10/01/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Bonne option pour un bureau à distance.

Nous avions des agents en direct sur place et cela nous permettait d'être nettement plus efficaces.

À propos

Contact

Siège social :
Westport, CT

Réseaux sociaux

Qu'est-ce que Revelation helpdesk ?

Revelation helpdesk is a comprehensive software solution designed to streamline customer support operations for businesses of various sizes. It offers a suite of tools to efficiently manage customer inquiries, track support tickets, and enhance communication between support staff and clients. Key features include customizable ticketing systems, real-time reporting, and integrations with other business applications, all aimed at improving service delivery and customer satisfaction. Revelation helpdesk is accessible through its website at [revelationhelpdesk.com](https://revelationhelpdesk.com/), where users can find more information and access customer support resources.

Détails

Année de fondation
2001