J'aime que la logique de retour soit facile à naviguer et que le système d'automatisation soit la meilleure amélioration qu'ils aient faite jusqu'à présent. Cela me décharge de beaucoup de travail supplémentaire et m'aide à me concentrer davantage sur nos clients. J'adore consulter les analyses et j'aime que toutes les informations soient à portée de main. De plus, Jerica est très utile pour me guider et m'aider à trouver des informations. Elle répond le jour même et c'est un plaisir de travailler avec elle.

De l'équipe de vente à l'équipe d'intégration, tout le monde était amical et agréable à travailler. Ils ont répondu rapidement et la transition vers la plateforme a été fluide.

Intégration des RMA avec Shopify : L'intégration fluide des RMA avec Shopify facilite le suivi et la gestion des retours. Elle garantit que les informations sont constamment et précisément reflétées sur la plateforme Shopify. Résolution par carte cadeau : La possibilité d'envoyer des cartes cadeaux comme solution aux problèmes est une fonctionnalité précieuse. Elle offre non seulement une solution pratique pour les clients, mais garantit également que ces résolutions sont enregistrées avec précision dans le système. Fonctionnalité de reporting robuste : Les capacités de reporting de Return Logic constituent un atout précieux. La possibilité de générer des rapports détaillés permet un examen complet des problèmes mensuels, fournissant des informations qui contribuent à une prise de décision éclairée. Un support client réactif et serviable, avec une mention spéciale pour notre représentant, Brian Berry, qui a constamment fait preuve de patience et de gentillesse !