J'utilise ReadPartner pour surveiller efficacement les mises à jour réglementaires, les rappels et les communiqués de presse, ce qui permet de gagner du temps sur la recherche manuelle. ReadPartner réduit considérablement notre charge de travail de surveillance manuelle, et toute l'équipe est très satisfaite de la solution. Elle va au-delà de la surveillance de base, nous aidant à suivre rapidement les mises à jour importantes. Je trouve la plateforme efficace, rentable, et l'excellent support, y compris le chat 24/7 et un gestionnaire de compte proactif, est un excellent soutien. De plus, la configuration initiale a été très facile.

J'utilise ReadPartner pour la veille médiatique, le suivi des relations publiques et la réception d'alertes fiables sur les actualités et mentions pertinentes. Je trouve que la suite de surveillance robuste et la fonctionnalité de relations publiques sont d'excellentes caractéristiques pour nos besoins. J'apprécie la façon dont l'équipe va au-delà dès le premier jour pour comprendre ses clients, même avant de commencer avec un contrat. En passant d'un autre outil de veille médiatique, j'apprécie que ReadPartner ait été facile à configurer et à utiliser en tant que débutant.

J'utilise ReadPartner pour surveiller les médias et les conversations sociales autour des pannes et des perturbations liées aux conditions météorologiques, ce qui m'aide à réagir rapidement et à gérer les problèmes efficacement. En l'utilisant pour une surveillance proactive et des alertes précoces, je suis capable de répondre plus efficacement aux crises, de communiquer plus rapidement avec les parties prenantes et de minimiser le risque de réputation pendant les pannes. La fonctionnalité qui détecte les gros titres et les publications sur les réseaux sociaux liés aux pannes de services publics semble bien fonctionner jusqu'à présent. De plus, la configuration initiale de ReadPartner a été très facile.