Rapitek

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Rapitek est un partenaire de conseil Salesforce de premier plan basé en Turquie, dédié à l'optimisation des activités de marketing, de vente et après-vente des entreprises grâce à des solutions innovantes et centrées sur le client. Fondée en 2018, Rapitek a mené à bien plus de 50 projets, desservant plus de 20 000 utilisateurs Salesforce dans plus de 35 pays. Leur équipe se compose de consultants certifiés et d'architectes hautement qualifiés engagés à fournir une satisfaction client à 100%. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expertise certifiée : Rapitek se targue d'une équipe de professionnels certifiés Salesforce, garantissant un service de haute qualité et une connaissance approfondie de la plateforme. - Services complets : Ils offrent une large gamme de services, y compris la révision des processus métier, la stratégie cloud, la configuration d'applications, la migration de données, l'intégration back-end, la formation, la mise en œuvre, le support et les services gérés. - Support 24/7 : Une équipe de support technique expérimentée est disponible 24 heures sur 24 pour répondre rapidement aux besoins des clients. - Solutions innovantes : Rapitek propose des intégrations sur mesure avec des plateformes comme Instagram, Facebook, Iyzico, Stripe et SendGrid, améliorant l'efficacité opérationnelle des clients. Valeur et solutions principales : La valeur principale de Rapitek réside dans son engagement à fournir des solutions honnêtes, durables et innovantes qui s'alignent sur les besoins commerciaux uniques des clients. En tirant parti de leur expertise en Salesforce, ils aident les organisations à rationaliser les processus, à améliorer les relations avec les clients et à stimuler la croissance. Leur approche centrée sur le client garantit que chaque client reçoit une attention personnalisée, favorisant des partenariats à long terme et une amélioration continue.

Rapitek CRM

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Rapitek CRM est une plateforme CRM d'entreprise construite par une équipe avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie du CRM et plus de 200 implémentations d'entreprise. Conçu spécifiquement pour les marchés turc et moyen-oriental, il offre une intégration native de l'API WhatsApp Business, un hébergement de données conforme au KVKK sur des serveurs VDS privés, et un support complet en turc/anglais/arabe. Les principales capacités incluent la gestion du pipeline de ventes, le suivi des prospects, l'automatisation du marketing, les outils de service client et les analyses alimentées par l'IA. La plateforme propose plus de 15 intégrations prêtes à l'emploi (SAP, Oracle, Logo, Netsis, Parasut, WhatsApp, Slack, Teams, Zoom) et une connectivité API personnalisée. Rapitek CRM se distingue par son approche axée sur l'implémentation : chaque déploiement inclut la configuration, la personnalisation, la migration des données et la formation de l'équipe — complétés en 2 à 4 semaines plutôt qu'en mois. Les tarifs sont transparents sans coûts cachés, et un support direct via WhatsApp avec des temps de réponse de moins de 10 minutes est inclus pour tous les clients.