Ça fonctionne bien. Bon service client. Ils ont également été très réceptifs à travailler avec nous pour l'améliorer encore, avec nos développeurs.

Raffle AI fournit des résultats de recherche pertinents basés sur une correspondance entre la question de l'utilisateur et le contenu que nous mettons à disposition sur notre site web. Les résultats reflètent l'intention présumée de l'utilisateur et aident à guider les utilisateurs vers le contenu qu'ils recherchent. La solution est très rapide à mettre en œuvre, et la configuration de la plateforme est facile à utiliser. J'apprécie particulièrement les informations fournies. Elles me permettent de suivre ce que les utilisateurs recherchent, où il y a des lacunes dans le contenu, quelles questions mènent à des demandes de support, et où nous pouvons optimiser notre contenu. Raffle fournit un excellent support. Ils sont toujours réactifs et rapides à répondre aux demandes. La solution est continuellement développée, et nous sommes impliqués dans de nouvelles opportunités ainsi que dans la possibilité de contribuer à des demandes pour un développement ultérieur.

Ce que j'aime le plus chez Raffle, c'est la fonctionnalité de recherche et comment elle renforce l'expérience utilisateur. Elle a grandement facilité la tâche à nos clients pour trouver le contenu qu'ils recherchent. En même temps, elle nous a donné des informations plus approfondies sur ce que nos clients recherchent, ce qui nous aide à mieux comprendre leurs besoins et à communiquer un contenu plus pertinent.