Prosera Analytics Private Limited

0 avis

Prosera Analytics Private Limited, désormais opérant en tant qu'entreprise InspireXT, est un partenaire distingué de conseil et de services gérés Salesforce. Établie en 2018, Prosera se spécialise dans la fourniture de solutions CRM complètes avec une expertise multi-cloud couvrant Sales Cloud, Service Cloud, Communities et Marketing. Leur équipe de professionnels certifiés est dédiée à aider les clients à adopter avec succès des solutions et des processus métier basés sur le cloud en utilisant les capacités de Salesforce pour résoudre rapidement des problèmes commerciaux complexes. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Expertise Multi-Cloud : Prosera offre une connaissance approfondie et une expérience de mise en œuvre à travers divers clouds Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Communities et Marketing Cloud, leur permettant de fournir des solutions CRM complètes et globales. - Consultation et Développement de Stratégies : Ils fournissent une consultation experte, travaillant sur des stratégies ainsi que sur la valeur fonctionnelle et technique à toutes les phases des projets de leurs clients, garantissant des solutions sur mesure qui s'alignent avec les objectifs commerciaux. - Services de Fidélisation de la Clientèle : Prosera améliore la fidélisation de la clientèle grâce à des processus de service après-vente flexibles, y compris la gestion des contrats de service et des commandes, le traitement des plaintes et des retours, et la planification des ressources pour les techniciens de service. Valeur Principale et Solutions Fournies : La valeur principale de Prosera réside dans sa capacité à intégrer des technologies cloud de pointe comme celles offertes par Salesforce pour répondre aux objectifs commerciaux spécifiques des clients. En comprenant le contexte, les besoins et la vision du client, Prosera adapte ses solutions pour stimuler la productivité et le leadership sur le marché. Leur approche consultative garantit que les clients peuvent rapidement simplifier, transformer et personnaliser les processus métier en utilisant les dernières technologies, à travers des secteurs horizontaux tels que les ventes, le service, le marketing, les ressources humaines et la finance. En avril 2023, Prosera a été acquise par InspireXT Consulting, renforçant ainsi ses capacités et élargissant ses offres CRM à l'échelle mondiale.