Una by Polydom

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Una est une employée numérique IA qui gère la communication avec les invités et les réservations de bout en bout pour les locations à court terme (STR) et les hôtels, augmentant les réservations directes et automatisant le support client 24/7. Gérer les demandes constantes, les langues multiples et les commissions OTA peut submerger les équipes. Una répond instantanément via la voix, le téléphone et le chat avec des conversations naturelles et humaines, garantissant qu'aucune demande n'est manquée. Capacités clés avec des résultats réels : • Support multilingue 24/7 (99 langues) : Servez des invités du monde entier sans embaucher plus de personnel. • Automatisation des réservations directes : Convertissez les demandes en réservations confirmées avec des liens de paiement et des e-mails. • Intégration PMS : Accédez à la disponibilité en temps réel et aux mises à jour des réservations. • Connaissance centralisée des propriétés : Fournissez des réponses précises et cohérentes à chaque fois. • Attribution intelligente des tâches : Envoyez des tâches via HNext, WhatsApp ou Telegram pour des opérations plus rapides. • Capture de leads : Collectez les détails des invités pour augmenter les réservations répétées. • Rationalisez les opérations, réduisez la dépendance aux OTA et améliorez l'expérience des invités. Réservez une démo pour voir Una en action : https://polydom.ai