Pager

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Pager simplifie l'expérience de soins de santé en guidant les personnes vers les soins appropriés et en les maintenant sur la bonne voie grâce à la technologie de chat et d'IA.

ENTERPRISE 360

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Enterprise 360 est une plateforme d'orchestration de soins d'entreprise alimentée par l'IA, conçue pour unifier les patients, les prestataires, les payeurs et les solutions ponctuelles au sein d'un écosystème numérique unique. En intégrant la navigation des soins, l'accès, les services post-soins et de bien-être, elle transforme les systèmes de santé fragmentés en une expérience cohérente, efficace et centrée sur le patient. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Soins intégrés et navigation : Connecte les patients avec l'ensemble de leurs équipes de soins cliniques et de services, facilitant une collaboration sans friction ni retard. - Outils alimentés par l'IA : Utilise l'IA générative pour la gestion intelligente des tâches, la synthèse des communications, l'analyse des sentiments et le routage basé sur les rôles, améliorant l'efficacité et la compassion des équipes de soins. - Évolutivité : Supporte des milliers d'agents à travers plus de 30 rôles cliniques et non cliniques, gérant des millions de membres avec un ratio de concurrence de chat de 4:1. - Intégrations flexibles : Offre plus de 100 intégrations configurables, y compris les systèmes de gestion des soins, les bots, les DME, les CRM et la télésanté, avec support pour les SDK, les portails web, les SMS et WhatsApp. - Gestion proactive des soins : Intègre des ressources de bien-être comme des portails de bien-être et des services de coaching pour passer de relations de soins réactives à proactives, préventives et continues. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : Enterprise 360 répond aux défis des systèmes de santé fragmentés en fournissant une plateforme unifiée qui améliore la communication et la collaboration entre tous les acteurs. Elle donne aux équipes de soins des outils alimentés par l'IA pour améliorer l'efficacité et l'engagement des patients, conduisant à de meilleurs résultats de santé. L'évolutivité de la plateforme et ses intégrations flexibles garantissent qu'elle peut s'adapter à divers besoins organisationnels, tandis que ses capacités de gestion proactive des soins soutiennent une transition vers des soins préventifs, réduisant finalement les coûts et améliorant la satisfaction des patients.

PAGER HEALTH℠ NAVIGATOR

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Pager Health℠ Navigator est une plateforme avancée de navigation en soins de santé qui intègre une technologie alimentée par l'IA avec une assistance humaine pour offrir une expérience de santé fluide. Elle unifie la navigation des avantages, la recherche et la planification des prestataires, les solutions de santé numérique, les programmes cliniques et les services de soins en une seule conversation omnicanale. Cette approche permet aux plans de santé de guider efficacement les membres vers des soins appropriés, sans perturber les systèmes existants. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Navigateur Clinique : Offre un triage clinique à la demande, transformant les lignes d'infirmières traditionnelles en un service numérique et téléphonique 24/7 amélioré par l'IA, dirigeant rapidement les membres vers des soins adaptés. - Navigateur de Prestataires : Facilite la recherche et la planification des prestataires grâce à une IA conversationnelle, améliorant la performance du réseau et réduisant les délais de soins sans nécessiter d'intégrations de dossiers de santé électroniques (DSE). - Navigateur de Programmes : Améliore l'utilisation des programmes de santé numérique en associant intelligemment les membres aux solutions et soutiens du réseau en fonction de leurs besoins. - Navigateur d'Avantages : Fournit une assistance intelligente au-delà des chatbots FAQ standard, utilisant des agents pilotés par l'IA pour résoudre les demandes des membres et encourager des actions de santé proactives. Valeur principale et solutions fournies : Pager Health℠ Navigator aborde la fragmentation dans les soins de santé en unifiant divers services en une plateforme cohérente. Il simplifie l'accès aux soins, améliore les résultats de santé et réduit les coûts en guidant les membres vers les bons soins au bon moment. L'approche axée sur l'IA et assistée par l'humain de la plateforme garantit des expériences sûres, évolutives et sans application, conduisant à des efficacités opérationnelles significatives et des retours sur investissement mesurables pour les plans de santé.