OutPLEX

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Solutions d'externalisation de la messagerie numérique et de l'expérience client vocale OutPLEX propose une gamme complète de solutions omnicanales pour fournir CXaaS à vos clients. Des solutions vocales traditionnelles aux dernières technologies de messagerie et d'automatisation, nos experts en engagement combinent haute technologie et touche humaine pour offrir des expériences fluides, résultant en la plus grande satisfaction client de l'industrie. Grâce à une combinaison primée de recrutement d'agents avec une expertise en la matière dans votre secteur, à la mise en œuvre d'une infrastructure numérique de classe mondiale et à l'adaptation de solutions personnalisées pour répondre parfaitement aux besoins uniques de chaque client, nous avons un historique de résultats exceptionnels. Cette expérience dans la construction d'opérations de taille appropriée avec des équipes nationales et proches, en utilisant des agents travaillant à domicile, est une approche éprouvée pour réduire les coûts d'exploitation tout en maintenant le plus haut standard de qualité.