OpsScaleIQ est le système d'exploitation d'intelligence opérationnelle pour les opérateurs de franchises multi-sites — de 5 à 5 000+ emplacements. C'est la seule plateforme qui ferme la boucle revue→tâche→résolution : chaque avis sur Google, Yelp, Trustpilot et TripAdvisor est trié par IA dans l'une des 25 catégories d'échec opérationnel, automatiquement assigné comme tâche au gestionnaire de site responsable, résolu avec preuve photo, et suivi via OpsScore™ — un score de santé composite (0–100) qui évalue la performance opérationnelle de chaque site.
Principales capacités :
• Triage d'avis par IA — 25 catégories à travers 22 secteurs industriels, 3 niveaux de gravité
• Gestion des tâches — assignation automatisée avec application des SLA et preuve photo de résolution
• Auto-Pilot — réponses aux avis rédigées par IA dans la voix de votre marque, avec publication automatique pour les avis 4★/5★ (Growth+)
• OpsScore™ — score de santé opérationnelle composite évaluable sur tous les sites
• Manuels SOP — procédures opérationnelles standard générées par IA liées aux catégories d'échec
• Cartes de chaleur de quart — volume de plaintes par jour de la semaine et heure de la journée
• Évaluation multi-sites — comparaison côte à côte de tous les sites
• Campagnes SMS — séquences de demande d'avis (100–200 crédits/site/mois par niveau)
• Pipeline de contenu — collages sociaux générés par IA à partir des avis les mieux notés
• Exportations de conformité de franchise — rapports PDF en un clic pour les audits de franchiseur
• Portail de marque — tableau de bord d'entreprise pour le siège social de la franchise
• RBAC — Propriétaire, Directeur Régional, Directeur de Magasin, Auditeur d'Entreprise
• SSO / SAML — Okta, Azure AD, Google Workspace (Entreprise)
Secteurs : restauration rapide, fitness, réparation automobile, hôtellerie, restauration décontractée, vente au détail, santé, salons, éducation, services à domicile, services pour animaux, services professionnels, et plus encore.
Tarification (économisez 20% sur la facturation annuelle) :
• Lite — 79 $/mois annuellement · 1 site · 2 sièges · essai gratuit de 14 jours
• Essential — 239 $/mois annuellement · jusqu'à 5 sites · 5 sièges
• Growth — 479 $/mois annuellement · jusqu'à 10 sites · 30 sièges
• Enterprise — personnalisé · sites illimités · sièges illimités
Mensuel : Lite 99 $ · Essential 299 $ · Growth 599 $
Audit gratuit : opsscaleiq.com/free-audit
