OpenMarket, une entreprise d'Infobip, se spécialise dans la fourniture de solutions de messagerie mobile basées sur le cloud qui permettent aux entreprises de s'engager efficacement avec les clients et les employés. Leurs services englobent SMS, MMS, RCS et d'autres canaux de messagerie, facilitant une communication fluide à travers diverses industries. En exploitant la plateforme d'OpenMarket, les entreprises peuvent améliorer l'expérience client, rationaliser les opérations et stimuler la croissance des revenus.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Messagerie multi-canal : prend en charge SMS, MMS et RCS, permettant aux entreprises d'atteindre les clients via leurs canaux de communication préférés.
- Portée mondiale : connexions directes avec plus de 650 opérateurs mobiles dans le monde, garantissant une livraison fiable des messages dans plus de 190 pays.
- Évolutivité : traite plus de 14 milliards d'interactions clients par mois, répondant aux besoins des grandes entreprises.
- Polyvalence des cas d'utilisation : facilite diverses applications, y compris les enquêtes de rétroaction client, les rappels de rendez-vous, les alertes d'urgence, les coupons mobiles et l'authentification par code PIN sécurisé.
Valeur principale et solutions :
OpenMarket permet aux entreprises d'optimiser les fonctions opérationnelles, d'améliorer les communications internes et externes, et d'améliorer l'expérience client. En intégrant leurs solutions d'engagement mobile, les entreprises peuvent réduire les coûts de support, générer de nouvelles sources de revenus et obtenir un avantage concurrentiel sur leurs marchés respectifs.