Excellent produit. Temps de réponse rapide de la part du support. Juste ce dont nous avions besoin.

Chaque région semblait avoir ses propres règles, et chaque nouveau client signifiait une autre liste de contrôle, une autre vérification des antécédents, une autre pile de documents à passer au peigne fin. Puis nous sommes passés à Ondato. Ce n'était pas tape-à-l'œil ni survendu ; ça fonctionnait tout simplement. Leur système donne l'impression d'avoir été conçu avec un véritable plan en tête - pas seulement « le rendre plus rapide », mais « le rendre plus sûr sans ralentir les gens ». Que ce soit pour confirmer des identités, effectuer une surveillance continue ou signaler des risques potentiels, tout se passe sans interrompre notre flux de travail ni agacer nos clients.

Quand j'ai commencé mon entreprise, je pensais que la partie la plus difficile serait d'obtenir des clients. Je me trompais. Ce n'était pas le marketing, le produit ou la confiance. Après une expansion rapide avec de nouveaux marchés, de nouveaux clients et des opportunités, nous avons commencé à faire face à de nouveaux problèmes. À chaque pas en avant, la conformité nous ralentissait. Les vérifications d'identité prenaient des jours. La fraude passait à travers. Ensuite, mon équipe devait faire plus de paperasse au lieu de développer l'entreprise. Je pouvais le voir dans nos chiffres. Puis Ondato est arrivé et a fait un travail rapide, précis et évolutif. Cela en a fait notre département de conformité en boîte. En quelques semaines, ils se sont intégrés parfaitement à notre plateforme. Les clients pouvaient vérifier leur identité en quelques minutes. La détection de la fraude est devenue proactive, pas réactive. Et le meilleur de tout, nous étions toujours prêts pour les questions de n'importe quel régulateur — sans avoir à nous précipiter. Du jour au lendemain, le temps d'intégration a chuté de plus de moitié. Les tentatives de fraude ont chuté.