Communication avec les patients et le personnel pour rationaliser le flux de travail et les soins aux patients.

Je n'ai que des choses incroyables à dire sur OhMD. Leur service client est fantastique et tout le monde est très serviable. OhMD a permis à nos patients de nous contacter via tous les numéros de téléphone du bureau, donc nous ne manquerons jamais un message d'un patient. De plus, OhMD est extrêmement facile à utiliser et j'adore le format de l'email. :)

OhMD nous permet de communiquer quotidiennement avec les patients, sans les allers-retours des messages laissés, des appels manqués, des rappels, etc... Nos patients apprécient la possibilité de communiquer avec la clinique sans avoir à attendre en ligne et être limités aux heures d'ouverture. S'ils pensent à prendre rendez-vous après les heures de travail, ils peuvent envoyer le message et quelqu'un leur répondra le lendemain. S'ils travaillent dans un emploi qui ne permet pas les appels téléphoniques, ils peuvent nous envoyer un texto avec leur question ou besoin, sans avoir à parler au téléphone. Notre personnel aime pouvoir contacter le patient et recevoir une réponse, ou communiquer des informations, sans jouer au chat et à la souris téléphonique. Le support OhMD a été fantastique ! Ils répondent rapidement à mes questions et s'assurent que je comprends et/ou que le problème est résolu. J'adore pouvoir "discuter" avec eux si facilement !