Pour commencer, l'équipe de support d'Observe est bien au-delà de tout autre fournisseur avec lequel j'ai travaillé jusqu'à présent, ce qui inclut d'autres solutions APM/Logging/Monitoring de premier rang sur G2. Ils rendent la communication facile ; ils sont très réactifs et dévoués à assurer votre succès avec le produit. Observe traite toutes vos données personnalisées/uniques provenant de sources de données arbitraires ou d'outils tiers de la même manière que d'autres sources de données plus courantes telles que Kubernetes ou AWS. Toutes vos sources de données et ressources semblent tout aussi intégrées et natives à Observe que n'importe quelle autre. Si vous envoyez des données qu'ils n'ont jamais vues, vous n'êtes pas handicapé jusqu'à ce qu'ils les prennent en charge, et vous n'avez pas besoin de soumettre une demande de fonctionnalité pour qu'ils intègrent votre source de données d'une manière qui semble native. Dans Observe, vous pouvez facilement modéliser vos ressources à travers les différentes plateformes que vous utilisez. Ces plateformes et ressources peuvent s'étendre sur des instances EC2, des Pods Kubernetes, des exécutions Terraform, des Builds CI/CD, des tickets JIRA, des commits GitHub, et tout autre élément pertinent pour vous. Vous pouvez ensuite créer des liens/connexions entre toutes ces ressources et leurs flux d'événements/logs. Imaginez un scénario où vous voyez une exception d'accès refusé lors de l'accès aux ressources AWS dans vos logs d'application. À partir de vos logs d'application, vous pouvez passer au Pod Kubernetes pour ce service et voir le rôle IAM attaché au pod. À partir du rôle IAM, vous examinez la politique IAM attachée et les événements CloudTrail associés à ce rôle pour voir plus de détails sur la demande échouée et quelles permissions vous devez ajouter à la politique. Vous pouvez enquêter davantage sur l'historique des modifications de la politique, en passant à l'exécution Terraform qui a mis à jour la politique pour la dernière fois, le commit GitHub qui a déclenché l'exécution Terraform, et l'histoire JIRA associée au changement de code. Vous pouvez véritablement connecter tout dans Observe, pas seulement les logs et pas seulement vos plateformes typiques, et le faire d'une manière qui représente votre architecture et vos flux de travail.

Après avoir configuré des collecteurs simples, vous avez maintenant accès à toutes vos données. Vous n'avez pas besoin de tronquer ou d'analyser vos journaux avant qu'ils n'arrivent au serveur. Vous pouvez facilement créer des feuilles de calcul et analyser vos données. Leur équipe est très compétente et toujours prête à aider.