J'ai trouvé le logiciel utile, surtout pour parler du risque client et de sa relation avec un portefeuille. C'était un bon point de départ pour la discussion. Il était également facile à utiliser.

Puisque je dois écrire 40 mots ici, j'ai apprécié à quel point ils rendent difficile pour les clients d'annuler un service d'abonnement. Ils sont impolis et arrogants. Je pense qu'ils ont réembauché tous les anciens représentants du service client en ligne d'AOL.

Rien... J'ai commencé à l'utiliser pour la première fois lors de la phase bêta et, au fil des années, alors qu'il a été ajusté et amélioré, il est devenu trop confus et trop cher. Maintenant, je suis piégé dans un contrat et je dois payer alors que je n'utilise même pas leur logiciel. Le vieux tour a été joué pour me piéger dans ce contrat. Je suppose que j'ai vécu et appris. Le mérite du logiciel n'a même pas d'importance pour me garder comme client. Maintenant, je suis un client qui se sent et est coincé à payer pour quelque chose qui ne m'est d'aucune utilité. Les entreprises ne devraient pas vous piéger dans des contrats. Vous devriez vouloir rester avec elles parce que vous aimez leur service. Cependant, cette entreprise n'a pas cette philosophie.