Avant NetNow, nous utilisions une demande de crédit manuelle avec des PDF. Non seulement cela était difficile à gérer, mais c'était aussi un processus non professionnel pour nos clients. Les demandes de crédit n'étaient pas suivies et étaient difficiles à trouver. Le processus de collecte des informations de crédit était maladroit et chronophage. NetNow a amélioré le processus en automatisant la partie des références commerciales de la demande. Nous n'avons plus besoin d'appeler ou d'envoyer des e-mails à d'autres fournisseurs pour obtenir des informations de crédit. De plus, la partie des références bancaires est efficace et sécurisée. Nous n'avons plus besoin de passer du temps à contacter les banques. Enfin, nous pouvons intégrer notre compte d'expérience et extraire des rapports créés directement sur la plateforme NetNow. Désormais, nous n'avons plus besoin de quitter la plateforme NetNow pour obtenir des informations de crédit sur un client potentiel. Ce changement a réduit le temps nécessaire pour traiter une demande de crédit. Une autre excellente fonctionnalité de NetNow est le flux de travail d'approbation. Le personnel des comptes clients peut désormais rassembler toutes les informations et les envoyer avec des commentaires au directeur financier. Je peux traiter la demande de crédit, l'approuver ou la refuser automatiquement, et envoyer un e-mail professionnel au client avec ses conditions et sa limite de crédit. Le commercial peut voir où en est la demande de crédit dans le processus et n'a plus besoin de déranger les comptes clients pour savoir où en est la demande. De plus, nous pouvons demander des informations supplémentaires au client directement via la plateforme. Nos clients préfèrent la demande de crédit numérique au formulaire PDF. Elle est plus facile à remplir et la mise en page est simple. Leurs informations sont stockées en toute sécurité et ils n'ont pas à envoyer leurs informations bancaires et de sécurité sociale par e-mail non sécurisé. NetNow a été un excellent produit pour Ashby Lumber. Nous avons simplifié et accéléré notre processus de demande de crédit.

La plateforme numérique est facile à gérer et efficace à utiliser. La mise en œuvre a été un jeu d'enfant et ils ont aidé à chaque étape pour nous mettre en service. Nous utiliserons cette plateforme pour toutes les demandes de crédit à l'avenir.