Mulltiply AI est une plateforme de commerce et d'automatisation ERP alimentée par l'IA pour les vendeurs B2B, les distributeurs, les grossistes et les marques. Elle aide les entreprises à convertir les conversations quotidiennes sur WhatsApp en commandes structurées, en engagement client, en factures, en registres et en flux de travail commerciaux exploitables.
Au lieu de forcer les clients à télécharger une autre application ou à utiliser un portail séparé, Mulltiply AI fonctionne sur le canal qu'ils utilisent déjà : WhatsApp. La plateforme comprend les messages des clients en anglais, hindi et hinglish, identifie l'intention d'achat, associe les produits, applique des prix et des schémas spécifiques aux clients, construit des paniers, confirme les commandes et pousse les transactions structurées dans le système ERP, CRM ou comptable du vendeur.
Mulltiply AI aide les entreprises à réduire les commandes manquées, les suivis manuels, les erreurs de SKU et la dépendance aux équipes de vente. Les vendeurs peuvent automatiser la découverte de produits, le partage de prix, la communication de schémas, la capture de commandes, le partage de factures, les mises à jour de registres, les rappels de paiement et le support client directement via WhatsApp.
La plateforme est particulièrement utile pour les distributeurs FMCG, les grossistes, les fabricants et les entreprises B2B qui reçoivent de gros volumes de messages clients sur WhatsApp, les équipes de vente et les opérations sur le terrain. Avec des intégrations dans des systèmes tels que Tally, ERP, CRM et des outils de gestion de commandes internes, Mulltiply AI permet l'automatisation du commerce de bout en bout, de la conversation à l'exécution.
Les capacités clés incluent la capture de commandes par IA, l'engagement client basé sur WhatsApp, la compréhension multilingue de l'intention, la recherche de catalogue de produits, la tarification spécifique au client, la communication de schémas, la création de paniers, la confirmation de commande, l'intégration ERP/Tally, le partage de factures et de registres, les flux de travail des équipes de vente, l'analyse et les suivis automatisés.
Mulltiply AI aide les entreprises à vendre plus intelligemment, à répondre plus rapidement, à réduire le travail manuel et à accroître l'engagement client sans changer la façon dont leurs clients communiquent déjà. Son objectif est de devenir la couche de commerce IA derrière WhatsApp pour les entreprises B2B modernes.
