Mobileforce CPQ

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Les plateformes CPQ et RLM d'entreprise sans code de Mobileforce sont extrêmement faciles à configurer et à utiliser. Simplifiez les devis, concluez des ventes, automatisez les flux de travail et les approbations, et intégrez les services sur le terrain dans une plateforme unifiée et alimentée par l'IA. La plateforme sans code de Mobileforce, allant de la cotation à l'encaissement et au service, est intégrée de manière native dans Salesforce, Microsoft Dynamics CRM et HubSpot Sales Hub.

Mobileforce FSM

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Le FSM sans code de Mobileforce est étroitement intégré à vos solutions CRM, ERP et CPQ et fournit un suivi et un reporting en temps réel de : (a) Tâches et temps de service sur le terrain, (b) Techniciens en fonction de l'emplacement, de la disponibilité et du niveau de compétence, (c) Projets et jalons sur le terrain, (d) Pièces requises et inventaire, (e) Commandes et statut ainsi que toutes les propositions et formulaires numériques correspondants. Le FSM sans code de Mobileforce est unique dans sa capacité à aider les équipes de services sur le terrain à : (1) Profiter d'algorithmes de routage sophistiqués pour les techniciens sur le terrain en fonction de l'emplacement et des compétences, y compris des capacités détaillées de gestion et de suivi des équipes de techniciens, (2) Avoir une transparence accrue entre les répartiteurs, les techniciens et les clients pour des communications inter-équipes plus efficaces et rationalisées, (3) Bénéficier d'une gestion des stocks en temps réel pour les services d'installation et de réparation afin de suivre l'inventaire des pièces et de mettre à jour les ordres de travail avec les commandes requises, et (4) Simplifier les opportunités de vente croisée et de montée en gamme pour des services supplémentaires, afin de ne pas manquer de nouvelles opportunités de revenus et de services. Les fonctionnalités du FSM sans code de Mobileforce incluent : (a) Planification intelligente et optimisations de route pour les techniciens sur le terrain, (b) Gestion des stocks pour les services d'installation et de réparation, (c) Gestion et suivi des équipes de techniciens, (d) Génération automatique d'estimations et de devis, et (e) Formulaires numériques et capture automatique de données.

Mobileforce Connected Portal

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Offrez des expériences utilisateur numériques haut de gamme à vos clients et partenaires avec le portail connecté et le créateur d'applications mobiles de Mobileforce. Le portail CX de Mobileforce est étroitement intégré à votre CRM préféré et offre les avantages suivants : (1) Fournit des expériences numériques personnalisées avec du contenu, des données et une image de marque personnalisés, (2) Offre un contrôle d'accès pour le contenu et les données CRM, et (3) Permet une configuration rapide des applications mobiles natives iOS et Android. De plus, le portail connecté de Mobileforce inclut les fonctionnalités uniques suivantes : (a) Modèles d'interface utilisateur et flux de travail préconstruits et personnalisables pour chaque type de public externe, (b) Gestionnaire de contenu intégré, (c) capacité à étiqueter, organiser, accorder l'accès à un contenu spécifique, (d) contrôles d'accès administratifs faciles pour définir les autorisations de visualisation, (e) capacité à exposer le contenu pertinent de SharePoint, Box, Dropbox, Google Drive ou d'autres applications de stockage, (f) intégration transparente avec le CRM et d'autres données commerciales, (g) accès contrôlé aux données de produit et de support pour vos clients, et (h) accès contrôlé (et personnalisable) aux données de compte, opportunité, contacts, prospects, tarification et/ou CPQ pour vos partenaires.