The assistance provided by Load Balancer Support was prompt, professional, and highly effective

J'ai rencontré un problème avec notre second équilibrage de charge après une mise à jour, et la réponse a été à la fois incroyablement rapide et très complète. Après avoir envoyé un e-mail à Tech Solutions et que les étapes suggérées n'ont malheureusement pas fonctionné, un appel a été organisé très rapidement. J'avais deux techniciens sur l'appel, et finalement un troisième ingénieur plus expérimenté a rejoint, ce que j'ai vraiment apprécié. Malheureusement, nous n'avons pas pu sauver le second équilibrage de charge, mais ils ont proposé de m'aider à en configurer deux tout neufs. En raison de la nature de notre entreprise, nous n'avons pas pu faciliter cela à ce moment-là. Au lieu de cela, quand j'ai demandé, ils ont fourni le système d'exploitation actuel de notre serveur principal pour que je puisse récupérer le second équilibrage de charge. Excellent service dans l'ensemble !

Le support a été excellent et rapide, l'interface utilisateur du produit est exceptionnelle et la documentation de support et les manuels sont vastes. La performance du répartiteur de charge est exceptionnelle et il s'intègre facilement. Je pense qu'il est très rentable et qu'il existe de nombreuses options disponibles.