LightTrail

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La plupart des équipes de marketing dans le secteur de la santé ont perdu leurs analyses web lorsque le bulletin de suivi du HHS les a forcées à abandonner Google Analytics. Les remplacements qu'elles ont trouvés ont soit résolu la conformité mais vidé les données, soit conservé les données mais introduit un risque que leurs équipes juridiques n'accepteraient pas. LightTrail est une plateforme complète d'analytique web conçue spécialement pour le secteur de la santé. Elle collecte et analyse les données dans une infrastructure de première partie conforme à la HIPAA sous un BAA signé. Il n'y a pas de couche proxy entre votre site web et un outil tiers. Les données restent dans un environnement contrôlé depuis la collecte jusqu'à l'analyse. Les équipes marketing se retrouvent avec de meilleures données qu'elles n'en ont jamais eues avec les analyses traditionnelles. Des parcours de visiteurs complets à travers plusieurs sessions. Une attribution de campagne qui montre quelles dépenses entraînent réellement des conversions. Une géographie au niveau de la ville avec des comptes exacts au lieu d'estimations. Et un moteur d'IA appelé Norman qui met en évidence des motifs et des anomalies que personne dans l'équipe n'aurait le temps de trouver manuellement. Les tableaux de bord, les rapports et les flux de travail sont conçus autour de la manière dont les équipes de marketing dans le secteur de la santé fonctionnent réellement. Les vues par ligne de service, le filtrage multi-établissements et le suivi des rendez-vous sont intégrés dès le départ, et non ajoutés après coup. Le plus grand différenciateur est le suivi des utilisateurs authentifiés. Les systèmes de santé peuvent voir comment les patients connectés naviguent sur leurs sites, quels services ils explorent et où ils abandonnent, le tout dans la même architecture alignée sur la HIPAA. Aucune autre plateforme d'analytique dans cette catégorie n'offre cela aujourd'hui. La mise en œuvre est un tag JavaScript léger. Les données commencent à circuler en semaines, pas en mois. Les systèmes de santé à travers les États-Unis utilisent LightTrail en production aujourd'hui. Une plateforme. Un BAA. Des analyses web qui fonctionnent réellement pour le secteur de la santé.