Leezy.ai est un agent d'IA pour les sites web d'entreprise. Chaque chatbot est formé sur le contenu existant de l'entreprise — pages d'aide, PDF, base de connaissances, documentation produit — et répond aux questions des clients dans le chat. Lorsqu'une conversation dépasse une réponse, le chatbot passe à l'action : qualifie le prospect, ouvre un ticket de support, réserve une réunion ou transfère à un humain.
Trois agents intégrés
- Qualification de prospects. Pose des questions de type BANT dans le chat, évalue le prospect et le transfère à un CRM ou à Zapier.
- Tickets de support. Résout les questions récurrentes à partir du contenu formé. Lorsqu'il ne peut pas, il ouvre un ticket avec le fil de discussion complet attaché, afin qu'un humain prenne le relais.
- Réservation de réunions. Se connecte à Google Calendar ou Microsoft 365, vérifie la disponibilité et réserve un créneau dans la conversation.
Chaque agent fonctionne sur son propre quota d'actions, compté séparément du volume de messages. Les essais dans le playground ne consomment pas de quota.
Intégrations
- Zapier. Les événements de conversation — chat démarré, ticket ouvert, prospect capturé, réunion réservée — sont envoyés à Zapier et transférés vers plus de 7 000 applications sans code.
- Slack. Notifications de transfert en direct et alertes d'équipe lorsqu'un ticket est escaladé ou qu'un prospect est capturé.
- WhatsApp. Les chatbots peuvent fonctionner à l'intérieur de WhatsApp Business via l'intégration Meta.
- Webhooks. Livraison d'événements personnalisés pour acheminer les conversations dans les systèmes internes.
- Exportation CSV. Chaque conversation peut être exportée à la demande ou selon un calendrier.
- Google Calendar / Microsoft 365. Pour l'agent de réservation de réunions.
Où vit le chatbot
- Widget JavaScript sur n'importe quel site web (basé sur iframe).
- Plugin WordPress pour une installation en un clic.
- À l'intérieur de WhatsApp.
- API REST pour des interfaces personnalisées.
Tarification
- Gratuit : 100 messages par mois, 15 actions d'agent IA par mois, pas de carte de crédit requise.
- Starter : 75 actions d'agent IA par mois.
- Pro : 300 actions d'agent IA par mois.
- Business : 1 500 actions d'agent IA par mois.
Un échange de conversation compte comme deux messages (un message utilisateur, une réponse). Les actions d'agent sont comptées séparément, donc un chat de support qui se termine par un ticket consomme une action, quel que soit le nombre de messages échangés.
Espace de travail et équipe
Un compte possède un espace de travail. Un espace de travail peut exécuter plusieurs chatbots, contenir plusieurs membres de l'équipe (rôles de propriétaire, administrateur, membre) et partager un abonnement. Les données sont isolées entre les espaces de travail.
Langues
Tableau de bord et réponses du chatbot en anglais et en allemand.
Données
Les données de chat sont stockées dans l'UE.
Ce que Leezy.ai n'est pas
Il ne remplace pas un CRM ou un service d'assistance. Il se connecte à ces systèmes et y écrit. Les réponses restent dans le contenu formé ; en dehors de ce cadre, le chatbot renvoie un retour configurable plutôt que de deviner.
