moinAI est la solution de chatbot IA auto-apprenante pour la communication numérique des clients des entreprises. Peu importe si c'est pour le marketing, les ventes ou le service client - moinAI est la solution d'automatisation qui aide à réagir rapidement et efficacement aux demandes des clients 24 heures sur 24. Selon le cas d'utilisation, cela se traduit par des avantages tels qu'une satisfaction client accrue, plus de prospects automatisés, un taux de conversion augmenté et une réduction du volume de support.
De nombreuses entreprises de divers secteurs ont déjà optimisé leur communication client avec moinAI. Celles-ci incluent Dräger, Geberit, Velux et Abus. La gamme de cas d'utilisation va du support de premier niveau aux campagnes marketing jusqu'aux stratégies de commerce électronique et bien d'autres. Cependant, une chose est vraie pour chacun des cas d'utilisation mentionnés ci-dessus : les KPI impressionnants résultant de l'automatisation.
Ce qui rend moinAI si spécial, c'est sa capacité à apprendre par lui-même. L'auto-apprentissage fonctionne par le biais de plusieurs principes d'IA et garantit que moinAI est un auto-entrepreneur au sens propre du terme. Une fois que le chatbot IA a été formé par nous et mis en œuvre dans l'entreprise respective, aucune formation supplémentaire et coûteuse de la part de l'entreprise n'est requise. De plus, la compréhension du langage est basée sur le traitement du langage naturel (NLP), ce qui signifie que l'IA ne comprend pas les requêtes des utilisateurs sur la base de mots-clés, mais identifie plutôt les relations sémantiques, ce qui permet de comprendre des phrases longues et compliquées. Grâce au NLP et à l'IA, moinAI comprend donc même les messages complexes et apprend de manière indépendante à chaque conversation utilisateur. Ainsi, moinAI offre un système qui évolue avec les besoins et les exigences de l'entreprise.