ShoppinGenie Suite
L'expérience d'achat alimentée par l'IA conçue pour le eCommerce moderne
ShoppinGenie par KanduAI est une suite d'assistants d'achat virtuels alimentée par l'IA, conçue pour aider les marques de eCommerce à offrir des parcours d'achat rapides, intuitifs et hyper-personnalisés—directement sur leur site web. Que vous soyez dans la mode, la santé et la beauté, ou l'épicerie, ShoppinGenie fonctionne parfaitement à travers les catégories de produits et les industries pour transformer les opportunités manquées en conversions confiantes.
Contrairement aux chatbots génériques ou aux filtres de produits rigides, ShoppinGenie comprend l'intention du client, répond aux questions liées aux produits et services en temps réel, et recommande les bons produits en fonction du comportement des acheteurs, des préférences et de l'inventaire.
Ce qui est dans la suite :
• Recherche intelligente alimentée par l'IA :
Comprend le langage réel des clients—« robe florale petite à moins de 100 $ » ou « collations sans gluten pour enfants »—et fournit des résultats précis qui augmentent la découverte de produits et réduisent les taux de rebond.
• Assistant IA conversationnel :
Guide les acheteurs comme un expert personnel en magasin—offrant des conseils sur les produits, des comparaisons et une assistance en direct tout au long du parcours.
• Expérience d'achat visuelle :
Les clients peuvent télécharger des images (comme une préoccupation de soins de la peau ou un produit qu'ils essaient de faire correspondre), et ShoppinGenie fournit des recommandations personnalisées sur place.
• FAQ sur les produits alimentées par l'IA :
Répond aux questions complexes au niveau des produits directement sur le PDP—« Cela contient-il du rétinol ? », « Est-ce micro-ondable ? », ou « Combien de personnes ce plateau sert-il ? »
• Automatisation du support intégré au CRM :
Gère les questions courantes après achat—« Où est ma commande ? », « Puis-je changer l'heure de livraison ? »—réduisant les tickets de support et améliorant l'expérience client.
• Personnalisation et contrôle complets :
Chaque marque peut personnaliser le design, le ton et la logique du Génie—des campagnes saisonnières et des mises en avant de ventes au support multilingue et au style de l'interface utilisateur.
Pourquoi les marques choisissent ShoppinGenie :
✔ +25 % de conversions avec une découverte de produits plus intelligente
✔ -20 % de taux de rebond grâce à une recherche et un chat personnalisés
✔ -50 % de tickets de support en moins avec des réponses automatisées en temps réel
✔ Valeur moyenne des commandes plus élevée grâce à des recommandations de produits groupés
✔ Fidélité accrue avec une expérience plus engageante et sur mesure
Pour qui c'est :
ShoppinGenie est conçu pour les détaillants de eCommerce qui souhaitent rendre leurs sites web aussi utiles que leur meilleur vendeur en magasin—sans ajouter de frais généraux. C'est particulièrement impactant pour les marques dans :
• Mode et habillement
• Santé et beauté
• Alimentation, boissons et épicerie
• Maison et style de vie
Une suite. Une magie infinie.
ShoppinGenie réunit la découverte de produits, le support et le paiement en un seul parcours fluide—pour que chaque acheteur se sente vu, soutenu et prêt à convertir.
