La plateforme modélisée de Kademi, utilisant une approche basée sur les composants, s'est révélée être un atout majeur dans notre quête pour construire rapidement des portails partenaires. Ce qui la distingue, c'est sa flexibilité remarquable, permettant une personnalisation fluide alignée avec nos spécifications de marque uniques—une caractéristique manifestement absente dans nos expériences antérieures avec d'autres solutions.
La qualité exceptionnelle réside cependant dans le soutien fantastique de Kademi tout au long de la phase de mise en œuvre. Malgré les retards causés par des problèmes internes de notre côté, Kademi a fait preuve d'une patience exceptionnelle et d'une véritable volonté d'aider. L'expérience du support client était tout simplement exceptionnelle, nous assurant de toujours nous sentir prioritaires et soutenus. Notamment, face à des exigences spéciales au-delà des capacités de la plateforme, Kademi a dépassé les attentes, retroussant ses manches pour développer les fonctionnalités et composants nécessaires.
D'un point de vue pratique, la mise en œuvre peut prendre moins d'un mois, surtout pour ceux qui ont de l'expérience en conception et développement web (ce fut une leçon pour nous). Cela signifie que votre plateforme d'engagement des partenaires peut être opérationnelle très rapidement et que vous pouvez commencer à stimuler la croissance du canal. L'engagement de Kademi envers le succès des clients, combiné à leur approche proactive de la résolution de problèmes, les positionne comme un choix exceptionnel dans le domaine des solutions technologiques pour construire et optimiser les plateformes d'engagement des partenaires.
Le plus grand avantage d'utiliser Kademi est que lorsque nous avons un problème ou quelque chose de pas clair, nous avons toujours un soutien immédiat de l'équipe Kademi et ils nous aident en termes simples.
Kademi is a digital experience platform designed to help businesses build stronger relationships with their customers through personalized interactions and engagement tools. The platform offers a range of features including customer relationship management, marketing automation, e-commerce solutions, and learning management systems. Kademi enables companies to create customized user experiences and facilitates effective communication and loyalty programs. Its flexible architecture allows for seamless integration with other business systems, making it a comprehensive choice for companies looking to enhance customer journeys and drive engagement.
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