iQor
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QeyMetrics (anciennement HardMetrics, acquis par iQor le 29 octobre 2012) est un outil BI basé sur le cloud pour les utilisateurs professionnels afin d'explorer et d'analyser la performance commerciale via des tableaux de bord interactifs basés sur un navigateur.
iQor est un fournisseur de services gérés d'engagement client et de solutions d'externalisation des processus métier (BPO) activées par la technologie, composé de plus de 40 000 employés formidables répartis dans 10 pays. Nous sommes passionnés par la fourniture d'une expérience client omnicanal exceptionnelle pour les marques du monde entier. En exploitant une technologie CX intelligente qui peut étendre les équipes partout, nos solutions BPO créent des employés heureux et des clients ravis. Notre culture irrésistible se traduit par un sourire à chaque interaction pour créer des expériences client optimales. Nous permettons à des équipes diversifiées de faire évoluer nos solutions numériques BPO du local au global pour créer l'expérience CX que les marques exigent pour gagner et fidéliser les clients.
iQor Avis
Jean I.
Logistics and Shipment, Healthcare, Telecommunications, Lease Program!Mon expérience avec iQor
Abhinav A.
Travail rendu facile
Akash M.
QeyMetrics == IndicateursClés
À propos
Qu'est-ce que iQor ?
iQor is a global provider of customer support and business process outsourcing services. They specialize in resolving complex customer service challenges using end-to-end customer engagement services and innovative technological solutions. iQor integrates solutions across customer interaction channels including digital, voice, and IoT (Internet of Things) platforms.Their services extend over various industries such as telecommunications, retail, healthcare, technology, and financial services, prioritizing a seamless customer experience and operational efficiency. With a workforce that spans across several countries, iQor combines human touch with technology-led services to offer clients scalable and impactful solutions.
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