J'apprécie IMA360 pour offrir une excellente expérience utilisateur avec son interface conviviale, ce qui la rend facile à naviguer et à configurer. Les intégrations transparentes avec une variété d'outils tels que RFC, Mulesoft et Kafka améliorent son utilité, lui permettant de se connecter sans effort à nos systèmes existants. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités complètes de l'application comme les tableaux de bord et le Formula Lab qui contribuent à sa fonctionnalité robuste. L'outil de gestion des contrats est conçu de manière à être simple à gérer tout en étant capable de réaliser des configurations complexes efficacement. De plus, la solution cloud fournie par IMA360 est dotée des dernières fonctionnalités, ce qui a été un facteur déterminant dans la transition depuis SAP Vistex. Le processus de configuration initiale a été simple, et l'équipe de support client est très réactive, ce qui a été particulièrement bénéfique pour aplanir les défis. En fin de compte, la combinaison de fonctionnalités modernes, de capacités d'intégration et d'une équipe de support proactive en fait un outil hautement recommandable pour la gestion des contrats.

Ce que nous avons vraiment aimé chez IMA 360, c'est qu'ils ont vraiment compris. Ils ne nous ont pas simplement bombardés d'outils ou de termes techniques, mais ils ont vraiment écouté nos difficultés et nous ont proposé des solutions adaptées qui avaient du sens. Cela ressemblait moins à travailler avec une entreprise et plus à avoir un bras supplémentaire de notre propre équipe qui savait exactement ce qu'il fallait faire. Ils ont rendu notre processus compliqué vraiment facile et honnêtement, cela a énormément soulagé notre équipe de vente. Il est rare de trouver des personnes aussi compétentes à la fois du côté technique et du côté humain, et IMA 360 a excellé dans les deux. Ils ont également mis en œuvre cela de manière efficace et le nombre de fonctionnalités qu'ils ont fournies est vraiment appréciable. L'intégration a également été facile. Nous avons également augmenté la fréquence d'utilisation de ces produits, ce qui a réellement eu un impact sur notre entreprise et nos ventes augmentent rapidement.

Ce que j'aime le plus chez IMA360, c'est la facilité avec laquelle on peut travailler avec eux. Ils écoutent vraiment leurs clients. Dès le début, on avait l'impression qu'ils faisaient partie de notre équipe, pas juste une entreprise extérieure. Ils ont pris le temps de comprendre ce dont nous avions besoin (même quand nous n'étions pas sûrs nous-mêmes), et sont revenus avec des idées qui avaient du sens—pas de jargon technique, pas de promesses excessives, juste des solutions intelligentes qui fonctionnaient. C'est l'une des meilleures entreprises avec lesquelles j'ai travaillé. De plus, j'apprécie vraiment leur réactivité. Vous n'avez même pas besoin de les relancer pour des mises à jour. Ils restent au courant des choses et se soucient vraiment de bien faire les choses. Il est rare de trouver ce mélange de professionnalisme et de touche personnelle de nos jours, mais IMA360 a vraiment réussi.