Nous avons été ravis d'avoir Iedi comme partenaires depuis de nombreuses années. Nous recevons toujours des réponses et des solutions professionnelles et utiles. Iedi a développé de nombreux codes personnalisés pour que les processus EDI fonctionnent très bien pour nous. Nous avons une très bonne relation avec les personnes qui s'occupent de notre entreprise. Des personnes que nous connaissons bien et en qui nous avons confiance, et des personnes qui nous connaissent et savent ce dont nous avons besoin.

Dès le début, notre expérience de travail avec iEDI a été marquée par leur professionnalisme et leur service exceptionnel. Ils illustrent constamment ce que signifie être un partenaire EDI fiable et professionnel. Un aspect que nous apprécions grandement est leur temps de réponse remarquablement rapide—qu'il s'agisse d'une question simple ou d'un problème plus complexe, leur équipe est toujours prompte et désireuse d'aider. Ce qui distingue vraiment iEDI, c'est leur approche axée sur les solutions. Au lieu de simplement identifier les problèmes, ils collaborent activement avec nous pour développer des solutions efficaces. Leur expertise, associée à leur volonté de répondre à nos besoins, a assuré que notre partenariat reste fluide et très productif.

Ils agissent vraiment comme un partenaire plutôt que simplement comme un prestataire de services. Ce qui ressort le plus, c'est leur volonté de faire le "gros du travail", en coordonnant étroitement avec nous chaque fois que nécessaire. Leur équipe est flexible et a des temps de réponse impressionnants. Nous travaillons avec plus de 600 fournisseurs dans diverses branches de vente au détail, et iEDI s'adapte sans effort à ces différentes exigences, gérant le processus d'intégration en douceur.