Des informations approfondies constamment à portée de main. L'équipe réagit rapidement à tout besoin personnalisé requis. L'interface est conviviale.

Le logiciel est facile à utiliser, et le propriétaire est exceptionnellement réactif. Ils accordent une grande importance aux retours des utilisateurs et sont proactifs dans leur collaboration avec nous pour trouver des solutions efficaces.

Il fournit des retours clairs et détaillés tout en mettant en évidence les principaux domaines à améliorer. La barre de notation est particulièrement efficace, offrant une représentation visuelle forte des performances des conseillers et des domaines où il y a place à l'amélioration. Pouvoir donner des retours à Call Coach est également une excellente fonctionnalité, car cela nous permet de partager des idées, de poser des questions et d'aider à améliorer l'outil afin qu'il soutienne mieux les conseillers et les coachs.