HigherGround
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La suite de produits Calibre de HigherGround offre une solution unifiée d'enregistrement d'appels, d'évaluation des agents et de reporting pour les centres de contact multi-sources.
La suite complète d'outils d'enregistrement, d'assurance qualité et de reporting de HigherGround aide les organisations de toutes tailles à répondre et à gérer les incidents. Vous pouvez enregistrer de manière fiable chaque appel et interaction radio, y compris les données associées – heure, date, ANI/ALI, ID radio, alias, ID de groupe de discussion, etc.
HigherGround Avis
Vivi B.
Driving Growth in StartupsPrend soin de l'assurance qualité pour vous
Pablo G.
Director de Educación a Distancia en Pontificia Universidad Católica Argentina. Docente. Comisión Directiva de Graduados UCA.excellent et utile convertisseur de format de texte
divyansh n.
Meilleure plateforme pour gérer les incidents
À propos
Qu'est-ce que HigherGround ?
HigherGround is a company that offers advanced recording and analysis solutions for business communications. Their products focus on capturing, storing, and analyzing interactions to enhance performance and compliance. The company's technologies are used in various industries, including public safety, financial services, and contact centers, to improve operational efficiency and decision-making through insights derived from recorded communications.
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