Guava

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Guava est la plateforme d'IA vocale pour les industries réglementées — conçue pour les appels qui doivent être précis, où la conformité et la résolution des appels ne sont pas optionnelles. Guava alimente les agents vocaux de production pour les soins de santé, les BPO, les assurances, la banque, le gouvernement et les entreprises d'IA, passant du lancement au premier appel en direct en 14 jours. Contrairement aux IA vocales assemblées à partir de prompts, Guava est un runtime intégré unique — du code, pas des prompts — formé sur plus de 10 milliards de minutes d'agents en direct et 13 ans de science de la parole en production. Il offre une latence de réponse inférieure à 200 ms et une disponibilité de 99,9 % à l'échelle de production, avec plus de 100 déploiements. Guava est certifié SOC 2 Type II, certifié HITRUST i1 et conforme au PCI DSS Niveau 1, avec un BAA disponible pour les déploiements dans le secteur de la santé. La plupart des IA vocales essaient d'être votre cerveau ; Guava donne une voix au vôtre.