Gryffi est une plateforme d'intégration et de formation des employés basée sur le cloud qui permet aux organisations de créer des expériences interactives, étape par étape, appelées "parcours". Ces parcours guident les employés à travers les processus d'intégration, les programmes de formation, les exigences de conformité et le partage des connaissances.
Fonctionnalité Principale
Constructeur de Parcours
La plateforme offre un éditeur visuel de type glisser-déposer où les créateurs conçoivent des parcours en connectant différents types d'étapes sur une toile. Les étapes peuvent être organisées en chemins linéaires ou ramifiés, permettant différentes expériences basées sur les choix des utilisateurs ou les résultats d'évaluations.
Types d'Étapes
Les parcours se composent de sept types d'étapes :
- Étapes d'Espace : Afficher des lieux à l'aide d'images standard, de panoramas à 360° ou de plans interactifs avec des points chauds
- Étapes de Guide : Intégrer des chatbots alimentés par l'IA qui répondent aux questions basées sur des bases de connaissances téléchargées
- Étapes de Contenu : Présenter du texte, des vidéos YouTube intégrées ou des images
- Étapes de Défi : Créer des quiz à choix multiples avec des scores de passage configurables et des options de réessai
- Étapes de Formulaire : Collecter des données via des formulaires personnalisables avec divers types de champs, y compris le téléchargement de fichiers
- Étapes de Sondage : Recueillir des commentaires via des enquêtes à question unique
- Étapes de Récompense : Distribuer des récompenses numériques ou des certificats de complétion
- Guides IA
Les organisations peuvent créer des chatbots IA personnalisés en téléchargeant des documents (PDF, Word, PowerPoint, CSV, images) pour construire une base de connaissances. L'IA répond aux questions des utilisateurs basées sur ce contenu, fournit des citations de sources et peut être configurée avec des personnalités et des comportements de réponse personnalisés. Les Guides IA prennent en charge 14 langues et peuvent être intégrés dans les parcours.
Support Multilingue
La plateforme prend en charge 14 langues : anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, danois, norvégien, finnois, suédois, polonais, roumain et turc. Une fonctionnalité Copier & Traduire utilise l'IA pour traduire automatiquement des parcours entiers dans différentes langues.
Gestion des Utilisateurs
Les utilisateurs finaux (participants aux parcours) peuvent être ajoutés manuellement, importés via CSV ou synchronisés automatiquement à partir des répertoires Microsoft 365/Azure AD ou Google Workspace. Les utilisateurs peuvent être organisés en groupes pour des affectations de parcours ciblées.
Invitations & Accès
Les administrateurs invitent les utilisateurs finaux à des parcours via un e-mail contenant des liens magiques. Aucun mot de passe n'est requis pour que les utilisateurs finaux accèdent à leurs parcours assignés.
Analytique & Rapports
Le tableau de bord analytique suit les taux de complétion des parcours, l'analyse entonnoir étape par étape, la progression individuelle des utilisateurs, les comparaisons de performances de groupe, les scores de quiz, les résultats de sondage et les réclamations de récompenses. Des rapports PDF peuvent être générés pour des parcours ou des groupes d'utilisateurs spécifiques.
Résidence des Données
La plateforme est entièrement hébergée au sein de l'Union Européenne, avec des serveurs en Allemagne et un traitement IA en France.
