En tant que petite organisation à but non lucratif, nous avons eu du mal à trouver un moyen d'engager et d'activer notre communauté sociale sur Facebook. Nous avons des ressources limitées, donc il n'était pas logique de consacrer des heures de notre temps à répondre aux messages privés sur Facebook Messenger... mais nous savions que nous voulions offrir une expérience de soutien de premier ordre. Il y a beaucoup de choses que GoodUnited a faites pour nous aider à grandir - mais leurs "Messaging Journeys", en particulier, ont été la seule chose qui a changé notre façon de collecter des fonds sur Facebook. La capacité d'utiliser leur plateforme pour configurer des messages déclenchés en fonction d'événements/temps (comme les collectes de fonds d'anniversaire, ce qui n'a JAMAIS été facile à développer intentionnellement), cela a changé notre capacité non seulement à offrir une excellente expérience à tous les supporters, mais aussi à nous permettre de voir/suivre les résultats de collecte de fonds liés à nos efforts sur leur plateforme.

Tout le monde dans l'équipe de GoodUnited a été incroyablement ouvert, communicatif et réactif aux besoins de notre équipe. Leur gestion de l'espace de défi avec les demandes des participants est réactive, la planification stratégique est dans le meilleur intérêt de l'organisation pour optimiser le potentiel de collecte de fonds.

GoodUnited nous permet d'être aux commandes de nos campagnes de collecte de fonds sur Facebook. Nous sommes capables d'atteindre et d'interagir avec nos constituants de la manière dont ils souhaitent être atteints.