Glider est une plateforme de communication de paiements complète conçue pour simplifier et rationaliser les paiements de factures pour les entreprises. En s'intégrant parfaitement aux systèmes existants, Glider améliore l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client en offrant des solutions de paiement sécurisées, flexibles et conviviales. La plateforme prend en charge divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles numériques et les virements bancaires, garantissant que les clients peuvent payer via leurs canaux préférés. Avec des rapports et des analyses en temps réel, les entreprises obtiennent des informations précieuses sur les comportements de paiement, leur permettant d'optimiser leurs processus de facturation et d'augmenter le taux de recouvrement réussi.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Paiements assistés par agent : Facilitez les paiements sécurisés par téléphone et chat web, permettant aux agents de demander et de recevoir des paiements sans heurts.
- Rappels de paiement automatisés : Configurez et exécutez des campagnes de paiement sur mesure pour rappeler aux clients les paiements dus, réduisant ainsi les factures en retard.
- Paiements en libre-service : Fournissez un chatbot alimenté par l'IA permettant aux clients d'effectuer des paiements 24h/24 et 7j/7 sans intervention humaine.
- Sauvegarde des méthodes de paiement : Permettez aux clients de sauvegarder en toute sécurité leurs méthodes de paiement préférées pour les transactions futures, améliorant ainsi la commodité et la rapidité.
- Plans de paiement : Offrez des options de paiement flexibles avec des dates, montants et fréquences personnalisables pour répondre aux besoins des clients.
- Paiements en personne : Améliorez l'expérience de paiement client en acceptant les paiements sans terminaux traditionnels, en utilisant des codes QR et des canaux numériques.
- Analyses et insights : Accédez à des rapports en temps réel sur les comportements des utilisateurs et les modèles de paiement pour éclairer les décisions commerciales.
- Intégrations : La plateforme est indépendante des passerelles de paiement et peut être intégrée à divers systèmes d'entreprise, garantissant flexibilité et évolutivité.
Valeur principale et solutions :
Glider répond au besoin crucial pour les entreprises d'offrir des options de paiement de factures sécurisées et pratiques, ce qui est essentiel pour améliorer la satisfaction client et augmenter le taux de paiements collectés. En automatisant les communications liées aux paiements et en fournissant plusieurs canaux de paiement, Glider réduit les tâches manuelles, minimise les erreurs et rationalise les flux de travail. Les outils d'analyse et de reporting en temps réel de la plateforme aident les entreprises à identifier les tendances de paiement, à réduire les factures en retard et à améliorer la performance financière globale. De plus, les solutions de paiement flexibles et sécurisées de Glider répondent à divers domaines d'activité, y compris les centres de contact, les départements de facturation et les recouvrements, en faisant un outil polyvalent pour optimiser les processus de paiement.
