J'aime pouvoir relier rapidement les incidents aux processus métier en utilisant le système Fusion Framework.

C'est principalement intuitif et facile à utiliser une fois configuré.

J'apprécie vraiment la facilité des vues que le système Fusion Framework offre, ce qui simplifie ma capacité à superviser et gérer divers processus. L'introduction de nouvelles fonctionnalités et les améliorations constantes augmentent la flexibilité du système et me permettent de l'exploiter pour une gamme diversifiée de tâches, répondant aux exigences changeantes et au besoin perpétuel de progrès. La capacité à utiliser ces nouvelles fonctionnalités améliore considérablement nos processus. De plus, la configuration initiale, bien que chronophage, a ouvert la voie à une intégration et une formation fluides. La disponibilité de nombreux tutoriels simplifie encore la maîtrise des capacités du système, rendant finalement son adoption sans heurts.