FuseIT est une entreprise de logiciels basée en Nouvelle-Zélande, spécialisée dans l'intégration transparente de systèmes, l'autonomisation des équipes, l'intelligence des données percutante et l'optimisation CRM. Fondée en 1992, FuseIT a établi de solides partenariats avec Salesforce, Sitecore, OpenText et Microsoft, offrant des services professionnels à des clients internationaux. L'expertise de l'entreprise réside dans le développement d'intégrations d'entreprise évolutives, flexibles et abordables entre Salesforce, Sitecore, Microsoft Dynamics et OpenText Content Manager. Avec un accent sur l'amélioration des relations clients, FuseIT fournit des plateformes technologiques innovantes qui équipent les professionnels de la vente d'une intelligence en temps réel sur les prospects, permettant des stratégies personnalisées pour les interactions à la fois orales et numériques.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Send2CRM : Intègre toute technologie de site web avec Salesforce, soutenant le partage du comportement des visiteurs et la personnalisation du site web pilotée par les équipes de vente et de support au sein de Salesforce.
- S4S Cloud : Connecte Sitecore XM Cloud à Salesforce, facilitant l'échange de données en temps réel et la personnalisation.
- S4S : Relie Sitecore XP à Salesforce, offrant un support de formulaires web d'entreprise qui pousse les données comportementales du site web vers Salesforce et reçoit des directives de personnalisation.
- CDP4S : Intègre Sitecore CDP avec Salesforce, permettant la transaction de données de formulaire, de comportement des visiteurs et d'instructions de personnalisation.
- T4S et S2T : Connectent OpenText Content Manager à Salesforce, fournissant une gestion robuste des enregistrements depuis Salesforce.
- FuseIT SFDC Explorer : Offre des outils avancés pour les développeurs Salesforce, y compris des fonctionnalités comme l'analyse des dépendances de métadonnées, la comparaison de schémas entre organisations, la surveillance des journaux d'événements et l'exécution de rapports.
- FuseIT Downloader : Facilite les exportations de données Salesforce, permettant aux utilisateurs de sauvegarder leurs données vers un emplacement hors cloud.
Valeur principale et solutions fournies :
Les solutions de FuseIT permettent aux entreprises de construire des relations clients solides et durables en intégrant Salesforce avec diverses plateformes CMS et systèmes de gestion de documents. En collectant et en exposant le comportement des visiteurs du site web dans Salesforce, FuseIT permet aux équipes de vente d'agir de manière significative sur les données, améliorant la qualification des prospects, augmentant l'intelligence des ventes, réduisant les opportunités manquées et maintenant l'engagement des clients. Leurs intégrations rationalisent les flux de travail, augmentent la productivité et fournissent aux professionnels de la vente des informations en temps réel sur les prospects, facilitant des interactions personnalisées améliorées.
