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Fullstory

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823 avis
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Note moyenne des étoiles
4.5
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2014
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JD
Jeannine D.
07/02/2025
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Super produit avec de grandes perspectives !

FullStory est un excellent produit non seulement pour obtenir une analyse quantitative de ce que les utilisateurs font sur vos propriétés numériques, mais aussi pour approfondir l'expérience client avec des replays. C'est un excellent outil pour prendre des décisions basées sur les données concernant de nouvelles fonctionnalités et des améliorations des fonctionnalités existantes. De plus, les personnes qui y travaillent sont formidables à côtoyer !
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
UT
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
07/02/2025
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Gens formidables !

Le meilleur atout de Fullstory, ce sont ses employés. Notre responsable de la réussite client chez Fullstory a fait un travail incroyable pour nous soutenir et nous apporter de la valeur. Elle est très réactive et toujours prête à créer des entonnoirs ou à vérifier notre travail pour s'assurer qu'il est correct. J'apprécie également que Fullstory soit en constante évolution et s'adapte en fonction des retours des clients. Vous pouvez vraiment voir vos retours en action et l'équipe de Fullstory y est très réceptive. Lors du lancement d'une fonctionnalité, c'est le premier endroit où je vais pour comprendre comment les clients interagissent avec la nouvelle fonctionnalité et découvrir d'éventuels bugs ou comportements inattendus des clients.
Utilisateur vérifié à Assurances
UA
Utilisateur vérifié à Assurances
06/30/2025
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FullStory a les réponses aux questions que je ne savais pas que je poserais

fullcapture indexe chaque interaction sur notre site. Chaque jour, j'ai une nouvelle question pour laquelle je n'avais pas anticipé le besoin de métriques à l'avance. L'architecture sans balises et la facilité de mise en œuvre me permettent de rechercher n'importe quelle interaction utilisateur sans nécessiter de balises au préalable.

À propos

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Siège social :
Atlanta, GA

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@fullstory

Qu'est-ce que Fullstory ?

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.

Détails

Année de fondation
2014