Ce que j'aime le plus chez ExtensisHR, c'est le temps de réponse que j'ai reçu, surtout de la part de mon gestionnaire de compte, Zori, et de ma gestionnaire des ressources humaines, Anne Castro. Ils ont été extrêmement réactifs et me répondent généralement en moins d'une heure, voire moins. Ils me donnent également beaucoup de confiance quant à mes prochaines étapes dans n'importe quelle situation et ne me font jamais sentir que mes questions sont stupides.

J'apprécie vraiment la résolution rapide de tout petit problème par ExtensisHR, ils nous remettent sur la bonne voie sans délai. L'équipe, y compris Valerie, Ellie, Rae, Mel, Barbara et Drew, est fantastique, et le Centre de Solutions pour les Employés est exceptionnel. Je suis impatient de voir comment la fonctionnalité de Gestion de la Performance évolue, notamment en ce qui concerne la transition des évaluations manuelles vers un système axé sur les processus. La configuration initiale d'ExtensisHR a été impeccable, et tout jusqu'à présent est énormément meilleur que notre précédent SIRH. Si je pouvais l'évaluer, je lui donnerais plus de 10, peut-être 20 ou plus !

Jusqu'à présent, notre transition vers un nouveau PEO s'est très bien déroulée. Nous sommes encore en train d'apprendre tout ce qu'Extensis a à offrir, mais chaque fois que nous découvrons et commençons à utiliser une nouvelle fonctionnalité, nous sommes impressionnés. La plateforme est simple à utiliser et très intuitive. Le personnel avec lequel nous avons travaillé a été compétent, efficace, réactif et vraiment agréable à traiter tout au long du processus. Nous sommes également très satisfaits des avantages qu'Extensis offre à notre équipe. La période d'inscription aux avantages s'est déroulée sans accroc, et l'assurance abordable à elle seule a rendu le changement très intéressant. L'intégration a été une tâche monumentale et nous sommes reconnaissants pour toute l'aide et les conseils que nous avons reçus. Le professionnalisme du personnel d'Extensis est de premier ordre. Lorsque nous avons eu un problème avec une personne, cela a été rapidement résolu.