J'aime vraiment comment Achieve est incroyablement intuitif et rempli de nombreuses fonctionnalités, ce qui facilite la gestion de mon portefeuille de conseils. Il simplifie le processus pour les enregistrements des étudiants et la gestion des files d'attente, me permettant de documenter les notes efficacement et de taguer les comptes étudiants avec des détails utiles comme les informations de cohorte pour référence future. L'aspect service client d'Achieve est exceptionnel. Bobby, en particulier, est extrêmement serviable, toujours désireux d'aider et de démontrer de nouvelles fonctionnalités, ce qui me fait sentir écouté et valorisé en tant que client. Son enthousiasme et son attention inspirent confiance dans l'utilisation d'Achieve. Ces fonctionnalités améliorent ma capacité à suivre et gérer les cohortes d'étudiants et les populations spéciales, à rationaliser les rendez-vous de suivi, à enregistrer et à se référer aux notes précédentes, et à organiser toutes les informations nécessaires sur les étudiants dans une plateforme centralisée. De plus, Achieve s'intègre parfaitement avec les systèmes LMS et Banner de notre université, permettant un accès en temps réel aux notes des étudiants, ce qui facilite des conversations significatives lors des séances de conseil. Cette capacité d'intégration améliore encore son utilité et son efficacité.

J'apprécie l'assistance immédiate et pertinente fournie par le service client d'Achieve chaque fois que je rencontre des problèmes, surtout avec les personnalisations non détaillées dans la documentation. L'intégration d'Achieve avec les calendriers Outlook est une fonctionnalité remarquable, augmentant la productivité en automatisant les paramètres de disponibilité et en facilitant une communication et une tenue de dossiers fluides pour les rendez-vous étudiants. De plus, la possibilité de présélectionner les étudiants avec des questionnaires attachés à leurs rendez-vous est particulièrement bénéfique. La nouvelle interface utilisateur est bien organisée et facile à utiliser, améliorant l'expérience utilisateur globale. Achieve résout efficacement les problèmes pour mon rôle, en fournissant un portail de réservation de rendez-vous intégré qui simplifie les processus pour les conseillers, tuteurs et coachs.

Je suis dans le service informatique d'une université et j'aide les utilisateurs à soutenir Achieve. Nous utilisons ce produit depuis longtemps, et il répond aux besoins de l'université. C'est un bon produit pour organiser les rendez-vous, et il se synchronise très bien avec Outlook, ce qui est très important pour tous les conseillers ici.