Diffly est une solution d'analyse des gains et des pertes qui aide les entreprises B2B à conclure plus de transactions. Elle combine la technologie de l'IA avec des services d'experts pour aider les entreprises à augmenter leurs taux de réussite, affiner leur stratégie de mise sur le marché et prendre des décisions basées sur les données.
Diffly aide les entreprises à numériser et automatiser la collecte de retours d'information de la part des prospects et des clients (analyse des gains/pertes, analyse de la rétention). En s'intégrant aux systèmes CRM, Diffly garantit qu'aucun cycle de vente ne se termine sans recueillir de précieux retours.
En plus de son logiciel intégré au CRM et de ses enquêtes quantitatives structurées, Diffly propose un service d'interview tiers pour collecter directement les retours des prospects et des clients.
Diffly crée un mélange de SaaS et de service :
Le Service : des entretiens individuels de 30 à 45 minutes avec des prospects ou des clients, revisitant le processus de vente pour recueillir des informations de première main en tant que tiers de confiance.
La Technologie : la plateforme identifie et automatise les transactions à cibler. L'IA analyse ensuite les conversations, détecte les thèmes clés et agrège les informations, permettant de prendre des décisions stratégiques et éclairées tout au long de l'entonnoir de vente.