Voice AI Agent

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L'agent vocal AI de Dialfyne est une réceptionniste AI disponible 24/7, conçue pour les petites et moyennes entreprises qui manquent des appels lorsque le personnel est indisponible, dans une salle de procédure, sur un chantier ou après les heures de travail. L'agent répond aux appels entrants en temps réel, suit des flux d'appels configurables spécifiques aux protocoles de chaque entreprise, et fournit des résumés d'appels structurés à l'entreprise immédiatement après chaque appel. Le produit est conçu pour les industries basées sur les services, y compris le CVC, la plomberie, les cabinets dentaires, les cliniques vétérinaires, les cabinets d'avocats, les sociétés de gestion immobilière, les entreprises de paysagisme et les cabinets médicaux. Il gère les nouvelles demandes de patients et de clients, les demandes de rendez-vous, la prise en charge des appels de service, le triage après les heures de travail et le routage d'escalade d'urgence basé sur des règles définies par l'entreprise. Les capacités clés incluent des flux d'appels personnalisables, une logique de routage déclenchée par mots-clés, une escalade après les heures de travail vers des contacts de garde, une capture de données structurée par appel, et un délai de mise en service de 48 heures ne nécessitant aucune configuration technique de la part de l'entreprise. L'agent s'intègre avec Google Calendar et est construit sur une architecture agnostique de modèle alimentée par Twilio et l'API Gemini Live. Les tarifs commencent à 197 $ par mois pour 300 minutes de couverture d'appel, avec des plans évoluant jusqu'à 697 $ par mois pour 2 000 minutes et un tarif de dépassement de 0,15 $ par minute. Aucun frais de configuration n'est requis pour aucun plan.