Dashi Reserve est une plateforme de réservation de restaurants et de gestion de tables conçue pour les restaurants indépendants et multi-sites au Canada. Elle fonctionne sur un abonnement mensuel fixe sans frais par couvert ni commissions sur les réservations.
Capacités principales :
Gestion des réservations — Calendrier de réservation en temps réel avec créneaux horaires personnalisables, tailles de groupe, temps de rotation et contrôles de rythme. Prend en charge les clients sans réservation, les réservations par téléphone et les réservations en ligne via un widget de site web intégrable.
Gestion des tables et du plan de salle — Éditeur de plan de salle par glisser-déposer avec dispositions multi-zones. Suivi en direct du statut des tables (disponible, assis, dessert, nettoyage) avec temps de rotation estimés.
Profils clients et CRM — Création automatique de profils clients à partir des réservations et des transactions POS. Stocke l'historique des visites, les habitudes de dépenses, les restrictions alimentaires, les allergies, les préférences de sièges et les notes personnalisées. Les profils sont entièrement exportables via CSV.
Confirmations et rappels par SMS — Confirmations par message texte automatisées, rappels et notifications de liste d'attente pour réduire les absences.
Gestion de la liste d'attente — Liste d'attente numérique avec temps d'attente estimés et notifications SMS automatiques lorsque des tables deviennent disponibles.
Intégration POS — Se connecte nativement avec le système POS Dashi, liant les données de réservation avec l'historique des commandes, les totaux des additions et les dépenses au niveau des articles pour construire des profils clients plus riches sans saisie manuelle.
Traitement des paiements — Intégré avec Moneris pour le traitement des paiements au Canada, prenant en charge le paiement sans contact, Apple Pay et Google Pay.
Tarification : 149 CAD/mois par emplacement. Pas de frais par couvert. Aucun contrat annuel requis.
Déploiement : Basé sur le cloud. Fonctionne sur iPad et navigateur web. Configuration en libre-service avec assistance à l'intégration optionnelle.
