Cross Cloud Ops est une entreprise de conseil en informatique spécialisée dans l'amélioration des implémentations Salesforce et des stratégies numériques. Fondée par des technologues ayant une expérience directe dans la construction de Salesforce, l'entreprise offre des services personnalisés qui privilégient le succès des clients et une intégration transparente à travers divers clouds Salesforce. Leur équipe d'experts multi-certifiés apporte des décennies d'expérience combinée pour fournir des solutions innovantes adaptées aux besoins uniques de chaque client.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Implémentations Salesforce complètes : Expertise dans le déploiement et l'optimisation de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Pardot, Einstein Analytics, et CPQ & Billing.
- Intégrations transparentes : Capacité à créer des intégrations fluides à travers différents secteurs, assurant une performance système cohérente et efficace.
- Processus agiles : Utilisation de méthodologies agiles pour livrer des projets avec rapidité et flexibilité, s'adaptant aux exigences commerciales évolutives.
- Communication dédiée : Fourniture d'un point de contact unique depuis le début jusqu'à la fin du projet, facilitant une communication claire et cohérente.
- Perspective stratégique : Au-delà de l'expertise technique, offre des perspectives stratégiques pour aider les clients à obtenir un avantage concurrentiel et éviter des processus excessivement complexes.
Valeur principale et solutions fournies :
Cross Cloud Ops permet aux entreprises de réimaginer leur engagement avec les clients, les fournisseurs et les employés en exploitant tout le potentiel de Salesforce. Leur expérience éprouvée inclut l'augmentation des interactions clients via plusieurs canaux et l'obtention de retours sur investissement significatifs. En se concentrant sur des solutions centrées sur le client et en tirant parti d'une connaissance approfondie de l'industrie, Cross Cloud Ops aide les clients à naviguer dans les transformations numériques, à rationaliser les opérations et à atteindre leurs objectifs stratégiques.