Se mettre en marche avec Crobox a été très rapide et fluide, depuis le début de la mise en œuvre jusqu'à la date de mise en service. Nous sommes extrêmement heureux que Crobox puisse faire avancer les choses beaucoup plus rapidement que ses concurrents. La partie la plus importante pour nous était le temps de réponse, qui a inspiré beaucoup de confiance dans le partenariat et nous a fait sentir écoutés et pris en charge.

Tous les regards de l'entreprise sont tournés vers notre collaboration avec Crobox car elle a apporté tant de succès. Notre 'Shoe Finder' a été un processus créatif continu entre l'équipe de Crobox et nous-mêmes. J'apprécie vraiment combien de psychologie et de données nous pouvons exploiter pour optimiser la vente guidée. Lorsqu'on peut appliquer la psychologie sur une boutique en ligne et que cela fonctionne, cela ressemble à une victoire. Du côté des données, nous obtenons des résultats impressionnants et intéressants sur qui sont nos acheteurs et pourquoi ils achètent les chaussures de course qu'ils choisissent. Cela a aidé à améliorer nos taxonomies et catégories, et définit notre avantage concurrentiel sur le marché.

L'outil Product Finder est simple, léger et évolutif. Il a été mis en œuvre très rapidement et l'intégration a été efficace et inclusive, avec beaucoup de partage de connaissances pour mes équipes.