Cortex

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Solutions d'intelligence des données pour dynamiser votre parcours marketing et commercial.

CDP & CRM CareCloud

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CareCloud est une plateforme de données clients avec des applications intégrées pour les équipes de marketing, de fidélisation et d'automatisation. CareCloud connecte les données hors ligne avec l'engagement en ligne pour créer une véritable vue client à 360 degrés - particulièrement utile pour les détaillants ayant à la fois des magasins physiques et des canaux de commerce électronique. L'application d'automatisation du marketing vous permet d'automatiser toute la gestion de la relation, y compris le timing et la personnalisation des communications (email, SMS, Viber, PUSH, etc.). L'application Loyalty Engine vous permet de créer des programmes de fidélité pour des programmes basés sur des points, des niveaux d'adhésion ou des alliances de fidélité. L'application de campagne et de segmentation vous permet de créer des audiences cibles pour un marketing précis afin de monétiser les données clients collectées. L'application d'analyse et de reporting suit les KPI, l'attrition, les acheteurs récurrents et d'autres métriques essentielles pour toujours vous garder sur la bonne voie. La vue client 360 visualise toutes les données clients dans des widgets intuitifs pour aider le service client à répondre rapidement aux demandes. D'autres applications peuvent être intégrées via API, garantissant que vous travaillez avec des données de tous les systèmes dans votre environnement logiciel.